Para contestaciones de registros, es necesario iniciar sesión en el Portal específico para crear la solicitud de una de las siguientes opciones:
- 1. Acceda al Seguimiento de Análisis, donde se identifica la puntuación entregada y es posible solicitar la reanálisis y crear la solicitud.
- 2. Localizar Número de Identidad: ingrese el número de identidad específico y coloque la fecha inicial y final referente a su historial con el cliente.
- 3. Elección de la cara/puntuación: elija la puntuación o el pasaje que desea impugnar y haga clic en el campo de número de identidad correspondiente.
- 4. Solicitar Reanálisis: después de visualizar el pasaje solicitado, haga clic en reanalizar para que el caso sea enviado a nuestro equipo de especialistas.