​¿Cómo funciona la Captura de Documentos?

Definición

Nuestra funcionalidad permite capturar la información de un documento utilizando OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres), una tecnología que convierte imágenes de texto en texto digital editable y que se puede consultar.

Detalles Técnicos de la Respuesta

• Cuando document_ocr  devuelve text: null y valid: false  para campos específicos (como fecha de nacimiento, clave de elector o CURP), significa que esos datos no pudieron ser extraídos.

• Si document_ocr.detected = true, indica que el documento fue detectado y que al menos el 70% de los datos esperados fueron extraídos. Sin embargo, esto no garantiza que todos los campos hayan sido reconocidos.

• Si algún campo específico aparece como text: null y valid: false, puede deberse a una de las siguientes situaciones.


Posibles Motivos de Falla en la Lectura

Baja calidad de la imagen: Desenfoque, reflejos, mala iluminación o resolución insuficiente.
Imagen dañada: Pérdida de información en los píxeles debido a corrupción del archivo.
Documento deteriorado: Pliegues, manchas o desgaste físico que dificulta la lectura del texto.
Texto cubierto: Parte del documento está tapada por objetos, dedos o marcas.
Codificación incorrecta: Errores en el procesamiento de la imagen antes de enviarla al OCR.