Cómo restablecer tu contraseña del Portal MX

Ingresa al Portal MX y sigue los siguientes pasos:

 

1

Selecciona "Olvidé mi contraseña"

En la pantalla de Log in, selecciona la opción Olvidé mi contraseña.

2

Ingresa tu correo electrónico

Escribe el correo electrónico con el que estás registrado y selecciona Continuar. Te enviaremos un correo para iniciar el proceso.


Si no tienes acceso al correo electrónico, solicita al manager de tu espacio que registre el nuevo correo.

3

Revisa tu bandeja de entrada

Busca el correo electrónico enviado por noreply@trully.ia.

Si no recibes el correo, revisa la bandeja de spam o correos no deseados.

4

Restablece tu contraseña

Selecciona el botón Restablecer contraseña o haz click en el link que se muestra en el correo.

5

Genera un nuevo password

Sigue las instrucciones en la pantalla para generar un nuevo password y confirmarlo.

6

Guarda tu nueva contraseña

Una vez completes los datos, selecciona el botón Enviar.

7

Regresa a la pantalla de Log In

Serás redirigido automáticamente a la pantalla de Log In.

8

Inicia sesión

Ingresa el correo y la contraseña que acabas de crear.

Aviso: Si tienes dificultades o no puedes acceder al portal, comunícate con el Gerente de tu espacio para confirmar que la invitación fue enviada correctamente.