Esta guía tiene como objetivo orientar sobre la funcionalidad de autogestión de usuarios en el Portal IDCloud de Unico, permitiéndote tener más autonomía y control sobre los accesos de tu equipo.
Acceso al Portal
Para gestionar los usuarios, accede a los siguientes enlaces, dependiendo del entorno:
Perfiles de acceso
Haz clic en el bloque de abajo para visualizar los perfiles.
Ver tabla de Perfiles y Permisos - ID
| Producto | Perfil | Acceso/Permisos |
|---|---|---|
| IDUnico | Clientes Eventos SA | Permite visualizar el listado de eventos de los procesos. |
| IDUnico | Clientes Procesos SA | Permite crear, consultar y buscar procesos de IDUnico. |
| IDUnico | Clientes Conjunto Probatorio SA | Devuelve el ID de un Conjunto Probatorio a partir de un proceso. |
| IDUnico | Clientes Procesos con Sucursales SA | Visualizar, crear y gestionar procesos de IDUnico, con acceso a todas las sucursales. |
| IDCloud | Estándar de Servicio - Una unidad | Visualizar y crear procesos para las capacidades de IDCloud de una unidad específica, pero sin visualizar las imágenes capturadas. |
| IDCloud | Estándar de Servicio - Sin unidad | Visualizar y crear procesos para las capacidades de IDCloud que no están vinculados a una unidad específica. No puede visualizar las imágenes capturadas. |
| IDCloud | Estándar de Usuario - Sin unidad | Visualizar y crear procesos para las capacidades de IDCloud que no están vinculados a una unidad específica. No puede visualizar las imágenes capturadas. |
| IDCloud | Estándar de Usuario - Una unidad | Visualizar y crear procesos para las capacidades de IDCloud de una unidad. Tiene acceso para visualizar las imágenes capturadas. |
| IDCloud | Estándar Usuario Selfie - Sin Unidad | Solo el acceso para visualizar imágenes capturadas en capacidades de IDCloud, sin una unidad específica. |
| IDCloud | Acceso Portal By Unico | Permite habilitar el acceso al Portal IDCloud. |
| IDCloud | Estándar de Servicio - Una o Más unidades | Visualizar y crear procesos para las capacidades de IDCloud, pero sin visualizar las imágenes capturadas. |
| IDCloud | Estándar de Usuario - Una o Más unidades | Permite visualizar y crear procesos para las capacidades de IDCloud, además de visualizar la imagen capturada. |
Pantalla Principal de Gestión de Usuarios
Al acceder a la opción "Gestión de usuarios" en el menú lateral, visualizarás una lista con todos los usuarios registrados. En esta pantalla, es posible consultar la siguiente información:
• Nombre de usuario
• Correo electrónico de acceso (a donde se envían las invitaciones del portal)
• Fecha de creación
• Estado
Es posible buscar usuarios específicos utilizando nombre, correo electrónico o nombre de usuario.
Cómo Crear un Nuevo Usuario
⚠ Atención: Por el momento, la creación de usuarios se realiza de forma individual. La funcionalidad de creación masiva se implementará próximamente.
Sigue los pasos a continuación para agregar un nuevo miembro a tu equipo:
En la pantalla de "Gestión de Usuarios", haz clic en el botón + "Nuevo Usuario".
Serás dirigido a la pantalla de registro. Completa la "Información General" del nuevo usuario: Nombre, Apellido, Correo electrónico y Nombre de usuario.
Pantalla "Nuevo Usuario"
Asocia el usuario a uno o más "Grupos". Los grupos definen los perfiles y las unidades (sucursales) a las que el usuario tendrá acceso.
Activación de la Cuenta y Creación de Contraseña
Después de crear el registro, el nuevo usuario recibirá un correo electrónico para crear una contraseña de acceso a su cuenta. Para definir la contraseña, el usuario debe hacer clic en el botón "Registrar contraseña" en el correo electrónico recibido.
Recepción de correo electrónico y Creación de Contraseña
La nueva contraseña debe seguir los siguientes criterios de seguridad:
• Mínimo de 6 caracteres;
• Máximo de 100 caracteres;
• Al menos 1 número;
• No puede contener secuencias o repeticiones (ej: 111, abc)
Para definir la contraseña, el usuario debe hacer clic en el botón "Registrar contraseña" en el correo electrónico recibido.
Estatus de los Usuarios
En la columna "Estatus" de la pantalla de gestión, es posible seguir la situación de cada usuario. Los estatus posibles son:
• Activo: Usuario con acceso normal.
• Pendiente: Usuario esperando el primer acceso o la creación de la contraseña.
• Inactivo: Usuario sin acceso al portal.
• Expirado: La contraseña del usuario ha expirado.
• Bloqueado: El acceso del usuario está bloqueado.
• Eliminado: El usuario ha sido eliminado.
• Vacaciones: Indica que el usuario está de vacaciones y sin acceso.
Con acceso al portal
Pendiente de primer acceso/creación de contraseña
Inactivo y sin acceso
Contraseña expirada
Acceso bloqueado
Usuario eliminado
Usuario de vacaciones
Es posible cambiar manualmente el estatus de un usuario a Activo, Inactivo o Vacaciones directamente en la pantalla de detalles del usuario.
Para ello, accede a su perfil y márcalo como activo, inactivo o de vacaciones
Dudas y Ayuda
Si necesitas ayuda, contacta a nuestro soporte a través del formulario por correo electrónico.
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Horario: Lunes a viernes, de 9. a.m a 6 p.m
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